Ankara’da her sokakta bir şikayet: Vatandaş öfkeli!
Ankara Büyükşehir Belediyesine vatandaşlardan gelen şikayetlerin sayısı her geçen gün artıyor. Son bir ayda Şikayetvar’a yansıyan yorumlar, ulaşım, çevre, sosyal hizmetler ve yönetim alanlarında ciddi memnuniyetsizlik olduğunu ortaya koyuyor.
Ankara Büyükşehir Belediyesine yönelik vatandaş şikayetleri artarak sürüyor. Şikayetvar platformunda paylaşılan son bildirimler, Başkent’in birçok noktasında günlük hayatı etkileyen ciddi sorunların çözümsüz bırakıldığını ortaya koydu. Vatandaşlar, ulaşım sıkıntısı, metro talebi, böcek istilası, otobüs arızaları, yardım dağıtımındaki adaletsizlik ve iletişim eksikliği gibi pek çok konuda şikayetlerini dile getiriyor.
METRO TALEBİ VE ULAŞIM SORUNU ÖNE ÇIKIYOR
Altındağ ve Karapürçek’ten bir vatandaş, bölgenin yoğun nüfusuna rağmen metro ulaşımının olmamasından yakındı. Hüseyingazi’ye kadar uzanan bir metro hattı talebini yineledi.
Eryaman 540 numaralı otobüs hattını kullanan başka bir vatandaş ise her gün otobüs arızasıyla karşılaştığını belirtti. “Defalarca şikayet bırakmama rağmen sonuç alamadım. Otobüs ya arızalı geliyor ya da hiç gelmiyor.” sözleriyle ulaşım sorununu gözler önüne serdi.
ÇEVRE VE HİJYEN SORUNLARI DA GÜNDEMDE
Sincan Menderes Mahallesi’nde ikamet eden bir vatandaş, evinde dahi kocaman böceklerle karşılaştığını, ilaçlama yapılmadığı için camlarını bile açamaz hale geldiklerini söyledi. Altındağ Aydınlıkevler’de yol kapanması, Savun Sokak’ta hijyen sorunları, gece yapılan yol çalışmaları ve sokak hayvanlarına barınak talebi gibi birçok çevre temelli şikayet de gündemde yer alıyor.
SOSYAL YARDIMDA EŞİTSİZLİK İDDİALARI
Bayram yardımlarında eşitsizlik yaşandığını belirten bazı vatandaşlar ise Başkent Kart sisteminde bazı hak sahiplerinin dışlandığını iddia etti. “Üç çocuğum var, hiçbir gelirim yok ama bana bayram yardımı yapılmadı.” diyen bir anne, belediyenin yardım politikalarını eleştirdi.
GASSALLIK BAŞVURUSU VE İLETİŞİM KRİZİ
Üniversite mezunu ve gassallık belgesine sahip olduğunu belirten bir kadın, iş başvurusuna dönüş alamadığını, sürecin son derece belirsiz olduğunu ifade etti. Başka bir şikayetçi ise tatil kampı başvuru sisteminin hatalı çalıştığını, saatlerce başvuru yapamadığını belirtti.
ŞİKAYETLERİN ORTAK NOKTASI: YANITSIZLIK
Birçok vatandaş, 153 hattı veya WhatsApp destek hattı üzerinden yaptıkları şikayetlere geri dönüş alamamaktan da şikayetçi. “Şikayet bırakıyoruz ama kimse ilgilenmiyor, kayıt alınıyor ancak sonuç yok” yorumları dikkat çekiyor.
