Etimesgut’ta 77 başvurunun 74’ü e-Devlet’ten yapıldı: En çok bu kurumlara başvuruldu

Etimesgut Kaymakamlığı, Açık Kapı Birimi’nin Ekim 2026 dönemine ilişkin başvuru verilerini açıkladı. 1-31 Ekim tarihleri arasında toplam 77 başvuru alınırken, bunların 74’ü e-Devlet üzerinden yapıldı. Kaymakamlığın paylaştığı verilere göre birime iletilen başvuruların tamamı süresi içerisinde sonuçlandırıldı.

Başvuruların kurumlara göre dağılımında sosyal destek hizmetleri öne çıktı. Vatandaşların en fazla başvuru yönelttiği kurum Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı oldu. İkinci sırada Etimesgut Sosyal Hizmet Merkezi Müdürlüğü yer alırken, bu kurumları Etimesgut Belediye Başkanlığı ile Ankara Büyükşehir Belediye Başkanlığı izledi.

BAŞVURULARIN YÜZDE 96’SI E-DEVLET ÜZERİNDEN

Etimesgut Açık Kapı Birimi’ne ekim ayında yapılan 77 başvurunun 74’ü e-Devlet üzerinden gerçekleştirildi. Bu sayı toplam başvuruların yüzde 96’sına karşılık geldi.

Kaymakamlığın verilerine göre 2 vatandaş yüz yüze, 1 vatandaş ise mobil kanal üzerinden başvuru yaptı. Böylece dijital başvuru yöntemi, Etimesgut’ta Açık Kapı hizmetinde açık ara en fazla tercih edilen kanal oldu.

İçişleri Bakanlığının Açık Kapı sisteminde vatandaşlar taleplerini elektronik ortamda iletebildikleri gibi valilik ve kaymakamlıklardaki Açık Kapı birimlerine de doğrudan başvurabiliyor. Başvurular sisteme kaydedildikten sonra ilgili kamu kurumuna yönlendiriliyor ve süreç takip ediliyor.

EKİMDE BAŞVURU SAYISI YÜZDE 29 AZALDI

Etimesgut’ta Açık Kapı başvurularında bir önceki aya göre düşüş yaşandı. Yeni Ankara’nın daha önce yayımladığı Eylül 2026 verilerine göre, 1-30 Eylül arasında 109 başvuru yapılmış ve bunların tamamı süresi içinde sonuçlandırılmıştı. Ekim ayında başvuru sayısının 77’ye gerilemesiyle aylık bazda 32 başvuruluk, yaklaşık yüzde 29’luk azalma kaydedildi.

Başvuru yapılan kurumların sıralamasında ise dikkat çekici bir değişiklik olmadı. Eylül ayında da Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı ilk sırada bulunurken, Etimesgut Sosyal Hizmet Merkezi Müdürlüğü, Etimesgut Belediyesi ve Ankara Büyükşehir Belediyesi öne çıkan diğer kurumlar olmuştu.

AÇIK KAPI NEDİR?

İçişleri Bakanlığı tarafından yürütülen Açık Kapı sistemi, vatandaşların talep ve önerilerinin alınması, ilgili kamu birimlerine yönlendirilmesi ve başvuru sürecinin takip edilmesi amacıyla kullanılıyor.

Bakanlığın 2024-2028 Stratejik Planı’nda Açık Kapı üzerinden vatandaşların 17 başlık ve 321 farklı konuda talep iletebildiği belirtiliyor. Sistem 81 il valiliği ile yüzlerce kaymakamlık bünyesindeki Açık Kapı masaları üzerinden hizmet veriyor.

Etimesgut’ta ekim ayı verileri, başvuruların büyük bölümünün artık fiziksel müracaat yerine e-Devlet üzerinden yapıldığını ortaya koyarken, vatandaş taleplerinin ağırlıklı olarak sosyal yardım ve sosyal hizmet kurumlarında yoğunlaştığını gösterdi.

@Ozlemgevrek https://t.co/PiKOTn0BUl

— Etimesgut Kaymakamlığı (@EtimesgtKymkmlk) November 6, 2026