Kredi kartlarında da usulsüzlük çıktı

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından yapılan denetimlerde, bazı bankaların kredi kartı kullanımına getirilen kısıtlamaları deldiği ortaya çıktı. Ekonomi yönetiminin aşırı borçlanmayı önlemek amacıyla getirdiği sınırlamaları aşmak için farklı yöntemler kullanıldığı belirlendi.

Mevzuata göre bir müşterinin kredi kartı limiti aylık gelirinin dört katını aşamıyor. Ancak denetimlerde, binlerce müşterinin gelir bilgilerinin mobil uygulamalarda izinsiz şekilde yükseltildiği ve buna bağlı olarak kart limitlerinin otomatik artırıldığı saptandı. Müşterilerin onayı olmadan yapılan bu işlemler, hem tüketici haklarını hem de finansal denetim ilkelerini ihlal ediyor.

BDDK, tespit edilen usulsüzlüklerin ardından bankalara resmi yazıyla uyarıda bulundu. Talimatta, gelir bilgilerini müşterinin rızası olmadan değiştiren bankalara idari yaptırım ve para cezası uygulanacağı hatırlatıldı.

Kurumdan yapılan açıklamada, “Müşterilerin gelir bilgilerinin kendi rızaları dışında artırılması ciddi bir ihlaldir. Bankalar, bu tür uygulamalara derhal son vererek mevzuata tam uyum sağlamak zorundadır.” ifadeleri yer aldı.