Keçiören Belediyesi personeline, psikolojik destekli eğitim programı
Keçiören Belediyesi, hizmet kalitesini artırmak ve vatandaşla kurulan iletişimi daha verimli hale getirmek amacıyla personeline yönelik özel bir seminer düzenledi.
“Motivasyon, Verimlilik ve Vatandaşla Etkili İletişim: Psikolojik Perspektiften Yaklaşım” başlıklı eğitim, Keçiören Belediyesi Aile Terapi Merkezi’nde görev yapan psikologlar tarafından verildi.
“MOTİVASYON VE İLETİŞİM” DESTEĞİ
Seminerde belediye çalışanlarına, iş motivasyonunu yükseltmeye, verimliliği artırmaya ve vatandaş odaklı bir hizmet anlayışı geliştirmeye yönelik bilgiler aktarıldı. İçsel ve dışsal motivasyonun iş yaşamına etkileri, empati kurma, aktif dinleme, olumlu dil kullanımı, ekip ruhunu güçlendirme ve hedef belirleme psikolojisi gibi konular örnek uygulamalarla desteklendi. Seminer sonunda çalışanlara, günlük iş hayatında karşılaşabilecekleri iletişim sorunlarını çözmeye yönelik pratik öneriler de sunuldu.
“MOTİVASYON VE İLETİŞİM GÜVENİN TEMELİ, BAŞARININ ANAHTARIDIR”
Programla ilgili değerlendirmede bulunan Keçiören Belediye Başkanı Mesut Özarslan, kaliteli hizmet için motivasyon ve etkili iletişimin önemine dikkat çekti. Özarslan, “Hizmet yolculuğumuzda ekibimizin hem motivasyonunu hem de iletişimini önemsiyoruz. Çünkü etkili iletişim güvenin temeli, motivasyon ise başarının anahtarıdır. Biz, her fikrin değerli, her emeğin kıymetli olduğunu bilerek; dinleyerek, anlayarak ve destekleyerek daha yaşanabilir bir Keçiören için birlikte çalışıyoruz. Büyük bir aileyiz ve bu ailenin her ferdi Keçiören’e değer katıyor” ifadelerini kullandı.
