Pegasus ve Hitit’ten havayolu perakendeciliğinde dijital devrim! Hitit Oxygen nedir?

Havacılık teknolojileri alanında faaliyet gösteren Hitit ve Türkiye’nin önde gelen düşük maliyetli hava yolu şirketlerinden Pegasus Hava Yolları, sektörde çığır açan bir projeye imza attı. İki şirketin iş birliğiyle geliştirilen Hitit Oxygen platformu, dünyada canlıya geçen en kapsamlı modern havayolu perakendeciliği uygulaması oldu.

YOLCU DENEYİMİ ARTIK DAHA KİŞİSEL VE ENTEGRE

Yeni sistem sayesinde Pegasus, yolcularına sunduğu tamamlayıcı seyahat ürünlerini artık sadece kendi platformlarıyla sınırlı kalmadan, endirekt (dolaylı) satış kanalları üzerinden de entegre şekilde sunabiliyor. Bu sayede bilet satın alan yolcular, bagaj, koltuk seçimi, yemek gibi ek hizmetlere farklı platformlardan ulaşabilecek.

Sistemin altyapısı, Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) tarafından geliştirilen NDC (New Distribution Capability) ve ONE Order standartlarına dayanıyor. Bu yapı, teklif ve sipariş süreçlerinde daha şeffaf, hızlı ve kullanıcı odaklı bir deneyim vadediyor.

2026 SONUNA KADAR 12 MİLYON YOLCU HEDEFLENİYOR

İstanbul merkezli bu dijitalleşme adımı, Pegasus’un uzun vadeli teknoloji stratejisinin önemli bir parçası olarak öne çıkıyor. Projenin 2026 yılı sonuna kadar 12 milyondan fazla yolcu işlemini kapsayacak şekilde büyütülmesi planlanıyor.

“GELECEĞİN HAVAYOLU DENEYİMİNİ ŞEKİLLENDİRİYORUZ”

Hitit Genel Müdürü Nevra Onursal Karaağaç, projeye ilişkin değerlendirmesinde, “Havacılık sektörü düşük kâr marjları ve yoğun rekabetle dönüşüm sürecinden geçiyor. Pegasus ile hayata geçirdiğimiz Hitit Oxygen, yalnızca operasyonel verimlilik sağlamıyor; aynı zamanda yolcular için daha kişisel ve kesintisiz bir seyahat deneyimi sunuyor. Bu başarı hikâyesiyle sektöre yön vermekten gurur duyuyoruz.” ifadelerini kullandı.

PEGASUS: DİJİTALLEŞME İŞİN MERKEZİNDE

Pegasus Hava Yolları CEO’su Güliz Öztürk ise projenin, şirketin dijital dönüşüm vizyonuyla tam uyumlu olduğunu belirtti:
“Misafirlerimize uçuş öncesinden sonrasına kadar zengin ve entegre bir deneyim sunmak için dijitalleşmeyi merkeze alıyoruz. IATA’nın en güncel dijital standardı olan OOMS'e uyum sağlayan bu sistem sayesinde, tamamlayıcı ürünlerimizi farklı satış kanallarında da biletle entegre şekilde sunabiliyoruz.”