Ticaret Bakanlığından tüketiciyi koruma hamlesi

Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü tarafından düzenlenen toplantı, Bakan Ömer Bolat’ın açılış konuşmasıyla başladı. Bolat, tüketicilerin hak ve menfaatlerinin korunmasına yönelik yasal düzenlemeleri hayata geçirdiklerini, uyuşmazlık çözüm mekanizmalarına erişimi kolaylaştırdıklarını ve denetimleri artırarak piyasa dengesine katkı sağlamaya devam ettiklerini vurguladı.

Toplantıya, Ticaret Bakan Yardımcısı Mustafa Tuzcu başkanlık ederken; tüketici örgütleri, özel sektör temsilcileri ve kamu kurumları da katılım sağladı.

Konseyin ilk oturumunda tüketici dernekleri temsilcileri, vatandaşların karşılaştığı güncel sorunları ve çözüm önerilerini paylaştı. İkinci oturumda ise iki başlık altında Dolandırıcılık Vakalarının Önlenmesi İçin Alınacak Tedbirler ve Yapay Zekânın Tüketici Haklarına Etkileri çalıştayları düzenlendi. Çalıştaylar sonunda hazırlanan raporlar, konsey delegelerine sunularak değerlendirmeye açıldı.

Çalıştay raporlarının değerlendirilmesinin ardından konsey delegeleri, tüketicilerin günlük yaşamda karşılaştığı dolandırıcılık olaylarının önlenmesi, hedefli reklamcılık, veri ve siber güvenlik, istenmeyen arama ve e-postaların engellenmesi gibi konulara ilişkin önerilerde bulundu. Ayrıca yapay zekânın tüketici hakları üzerindeki etkileri ele alınarak, kamu spotlarıyla farkındalığın artırılması yönünde tavsiye kararları alındı.