Altındağ’da su patladı, ASKİ sessiz kaldı: Vatandaş sesini sosyal medyadan duyurdu

Ankara’da su patlağı ihbarına zamanında müdahale edilmediğini belirten bir vatandaş, yaşadığı durumu sosyal medyada paylaşarak ASKİ’yi etiketledi. İhbarına telefonla yanıt alamadığını söyleyen vatandaşın paylaşımı sonrası hem ASKİ hem de Başkent 153 devreye girerek açıklama yaptı.

Ankara Altındağ’da bir vatandaş, 25 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.50’de su patlağı ihbarında bulunmasına rağmen Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (ASKİ) ekiplerinin sabah saatlerine kadar müdahale etmediğini belirtti. Vatandaş, gece boyunca üç kez ASKİ’yi aradığını ve suyun boşa aktığını ifade etti.

Ankara, Türkiye ve dünya gündemini Yeni Ankara'dan takip etmek artık WhatsApp'ta da mümkün. Haberlerimizin doğrudan telefonunuza gelmesi için tıklayın.

SOSYAL MEDYA MÜDAHALESİ ETKİLİ OLDU

Vatandaşın şikâyeti, sosyal medyadan paylaşılması ve ASKİ’nin etiketlenmesi üzerine yanıt aldı. ASKİ, yaptığı açıklamada, “Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa zamanda kontrol sağlanacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.” ifadelerini kullandı.

BAŞKENT 153: EKİPLER SORUNU GİDERİYOR

Başkent 153 ihbar hattı da kullanıcıya yanıt vererek, “İlettiğiniz adresteki olumsuzluğa ekiplerimizce müdahale edilerek problem giderilmektedir. Benzer olumsuzlukları tarafımıza bildirerek Ankara’mızın gelişmesine katkıda bulunabilirsiniz. Duyarlılığınız için teşekkür ederiz.” dedi.

BENZER ŞİKÂYETLER ÖNCEKİ GÜNLERDE DE YAŞANMIŞTI

Daha önce de vatandaşlar, ASKİ ve 153 ihbar hattına yaptıkları bildirimlerden yeterli yanıt alamadıklarını dile getirmişti. Mamak Akşemsettin Mahallesi’nden bir vatandaş, “Caddemizde bir apartmanın dört bir yanı hortumlarla yıkanarak su israfı yapıldı. Ekip gelmedi ve sadece otomatik mesaj gönderdiler.” ifadelerini kullandı.

ASKİ, bu tür talepler ve şikayetler için vatandaşlardan açık adres ve iletişim bilgilerini DM üzerinden iletmelerini talep etti.