MHRS üzerinden 2 milyardan fazla randevu verildi

Sağlık Bakanlığı, 2010 yılında hizmete giren Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden toplamda 2 milyar 169 milyon 281 bin 283 randevu verildiğini açıkladı. Bakanlık, sistemin 15. yıl dönümünde yaptığı açıklamada, MHRS’nin 2010 yılında Erzurum ve Kayseri’de pilot olarak başlatıldığını hatırlattı. 2012 yılında ise tüm Türkiye’deki kamu hastanelerinin sisteme dahil edilmesiyle MHRS hizmeti ülke çapında kullanılabilir hale geldi.

Açıklamada, MHRS sayesinde vatandaşların istedikleri hastanedeki hekimlerden randevu alıp sıra beklemeden muayene olma imkanı buldukları vurgulandı. Ayrıca, dezavantajlı grupların sağlık hizmetlerine daha kolay erişebilmesi için sistemde çeşitli düzenlemeler yapıldığı ve bu gruptaki hastalara randevularda öncelik tanındığı belirtildi.

Sağlık Bakanlığı’nın verilerine göre, 2010'dan Mart 2025’e kadar MHRS’yi 90 milyon 241 bin 477 kişi kullandı. Randevuların 901 milyon 471 bin 984’ü ALO 182 çağrı merkezi, 570 milyon 230 bin 632’si mobil uygulama, 249 milyon 810 bin 56’sı web sitesi, 447 milyon 768 bin 611’i ise diğer kanallar üzerinden gerçekleştirildi. 2025 Mart itibarıyla MHRS web sitesi ve mobil uygulama üyeliği sayısı ise 74 milyon 887 bin 439’a ulaştı.