Hakan Fidan'dan kritik ziyaret: İran savaşı talepleri arttı!

Hakan Fidan, Ankara'nın Kızılay semtinde bulunan Konsolosluk Çağrı Merkezi'ne bir ziyaret gerçekleştirerek incelemelerde bulundu. Dışişleri Bakanı Fidan, merkezdeki faaliyetlere ilişkin bilgi alırken dünyanın dört bir yanındaki Türk vatandaşlarının taleplerinin nasıl yönetildiğini yerinde gözlemledi. Ziyaret sırasında yapılan açıklamada, özellikle bölgedeki çatışma durumu nedeniyle vatandaşlardan gelen yoğun soru ve taleplere dikkat çekildi.

VATANDAŞLARIN TALEPLERİ YAZILIM ÜZERİNDEN YÖNETİLİYOR

Bakan Fidan, merkezde görev yapan personelin bir yazılım aracılığıyla hem alandaki misyonlarla hem de merkezle koordineli şekilde hareket ettiğini vurguladı. Çalışma sistemine dair şu bilgileri paylaştı:

"Şu anda Konsolosluk Çağrı Merkezi'nde bulunmaktayız. Burada 7/24 arkadaşlarımız faaliyet göstermekte. Dünyanın dört bir tarafında bulunan vatandaşlarımızın taleplerine, sorularına cevap verilmekte. Özellikle hem alandaki misyonlardaki arkadaşlarımız hem de merkezdeki arkadaşlarımız bir yazılım marifetiyle bu çağrıları yönetmekte ve cevap vermekte." - Dışişleri Bakanı Hakan Fidan

İRAN SAVAŞI VE BÖLGESEL TALEPLERDE ARTIŞ

Merkezdeki faaliyetlerin son günlerde bölgedeki askeri hareketlilik sebebiyle yoğunlaştığı açıklandı. Bakan Fidan, mücavir bölgelerdeki vatandaşlardan gelen başvuruların takibi hakkında şunları kaydetti:

"Birçok dilde arkadaşlarımız çağrılara cevap vermekte. Birçok talep oluyor, özellikle son günlerde İran savaşı yüzünden, mücavir bölgede bulunan vatandaşlarımızdan gelen çok sayıda soru ve talep var. Bunlar, burada alınıyor, yönlendirmeler yapılıyor, daha ileri atılması gereken adımlar varsa üst makamlara iletiliyor, hemen duruma vaziyet ediliyor." - Dışişleri Bakanı Hakan Fidan

Yurt Dışında Yaşayan Türkler ve Vatandaşlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü bünyesinde yürütülen bu hizmetlerin önemine değinen Fidan, görevli personele teşekkür ederek merkezden ayrıldı.