Boykot Starbucks’ı vurdu: Dev zincir büyük şehirlerden çekiliyor
Dünyanın en büyük kahve zincirlerinden Starbucks, ABD’nin önde gelen metropollerinde mağaza kapatma sürecini hızlandırdı.
Şirket, New York, Los Angeles, Chicago ve San Francisco başta olmak üzere büyük şehirlerde yüzlerce şubesini kapatırken, resmi gerekçeler arasında artan maliyetler ve değişen tüketici alışkanlıkları yer aldı. Ancak uzmanlar, İsrail’in Gazze’deki saldırıları sonrası artan boykot çağrılarının bu süreci hızlandırdığı görüşünde.
METROPOLLERDE YÜZLERCE ŞUBE KAPANDI
Starbucks tarafından paylaşılan bilgilere göre, ABD genelinde yaklaşık 400 mağaza faaliyetini sonlandırdı. Kapanışların önemli bir bölümünün büyük şehir merkezlerinde yoğunlaştığı belirtilirken, New York’ta 42, Los Angeles’ta 20’den fazla, Chicago’da 15 ve San Francisco’da 7 mağazanın kapatıldığı ifade edildi. Bu gelişmeyle birlikte Starbucks, Manhattan’daki en yaygın kahve zinciri olma unvanını rakibi Dunkin’e kaptırdı.
ŞİRKET: “MEVCUT MODEL SÜRDÜRÜLEBİLİR DEĞİL”
Yeni CEO Brian Niccol, şehir merkezlerinde peş peşe açılan küçük mağaza modelinin artık sürdürülebilir olmadığını kabul ederek, Starbucks’ı yeniden “ev ile iş arasındaki üçüncü mekân” konseptine döndürmeyi hedeflediklerini açıkladı. Şirket, artan kira ve personel giderleri, uzaktan çalışmanın beklenen ölçüde kalıcı olmaması ve müşteri trafiğindeki düşüşü resmi gerekçeler arasında gösterdi.
BOYKOT TARTIŞMALARI GÜNDEMDE
Öte yandan, Gazze’de yaşanan sivil kayıplar sonrası Starbucks’ın İsrail’e destek verdiği yönündeki algı nedeniyle dünya genelinde güçlü boykot çağrılarıyla karşı karşıya kalması, kapanışların arka planında önemli bir faktör olarak değerlendiriliyor. Orta Doğu’dan Avrupa’ya, Türkiye’den ABD’ye kadar birçok ülkede tüketici tepkisinin arttığı, özellikle kârlılığı düşen şehir içi mağazaların bu süreçten daha fazla etkilendiği belirtiliyor.
YENİ DÖNEM PLANI: DAHA AZ, DAHA BÜYÜK MAĞAZA
Starbucks, 2026 itibarıyla sayıca daha az ancak daha büyük, yenilenmiş ve deneyim odaklı mağazalara yönelmeyi planladığını duyurdu. Analistler ise şirketin yaşadığı daralmanın yalnızca ekonomik nedenlerle açıklanamayacağını, politik ve algısal boyutların da süreci derinleştirdiğini vurguluyor.
Uzmanlara göre, Gazze sonrası yükselen küresel tüketici tepkisi, Starbucks’ın yıllardır sürdürdüğü “her yerde olma” stratejisini tersine çevirerek zinciri geri adım atmaya zorladı.
