Yapay zeka finans sektöründe işleri değiştirecek
HSBC CEO'su Georges Elhedery yapay zeka teknolojilerinin bazı işleri ortadan kaldırırken yeni istihdam alanları yaratacağını açıkladı. Banka, 200 bin çalışanını bu değişime hazırlıyor.
Finans dünyasında teknoloji odaklı büyük bir dönüşüm dalgası başlıyor. Küresel bankacılık devi HSBC yatırımcı günü etkinliğinde konuşan üst yönetici Georges Elhedery, üretken teknolojilerin getireceği yenilikler hakkında çok kritik mesajlar verdi. Deneyimli yönetici, yapay zeka finans sektöründe işleri değiştirecek değerlendirmesinde bulunarak bazı geleneksel pozisyonların tamamen ortadan kalkacağını açıkça kabul etti. Ancak bu sürecin sadece istihdam kaybı yaratmayacağını, aynı zamanda daha önce var olmayan yepyeni iş kollarını ve uzmanlık alanlarını da sıfırdan inşa edeceğini ifade etti. Bankanın bu süreçteki temel yaklaşımı, çalışanları sistemin dışına itmek yerine dijital çağa uyumlu hale getirmek olacak. Büyük kurum, teknolojinin getirdiği operasyonel zorlukları aşmak amacıyla mevcut iş gücünü yeni nesil yetkinliklerle donatmak için kapsamlı bir yeniden eğitim hamlesi başlattı.
YAPAY ZEKA FİNANS SEKTÖRÜNDE İŞLERİ DEĞİŞTİRECEK VE YENİ BİR DÖNEM BAŞLATACAK
Banka yönetimi, personelin bu teknolojik devrime karşı direnç göstermemesi ve süreci hızla benimsemesi gerektiğini vurguluyor. Küresel lider Georges Elhedery, yeni teknolojilere yön vermek amacıyla tüm personelin kurumla tam bir uyum içinde çalışmasının önemine değindi. Yapay zeka finans sektöründe işleri değiştirecek sürecinde ilk hedeflerinin bu dijital yolculuğa mevcut 200 bin meslektaşının tamamıyla birlikte çıkmak olduğunu belirten CEO, çalışanların haklarından mahrum kalmış hissetmemesi gerektiğini söyledi. Şirket içindeki personelin kaygılı, bunalmış veya dışlanmış hissetmesinin önüne geçmek bankanın en büyük öncelikleri arasında yer alıyor. Çalışanların kendilerini güvende hissetmeleri, bu adaptasyon sürecinin başarısı için temel şart olarak kabul ediliyor.
OPERASYONEL SÜREÇLERDE OTOMASYON VE VERİMLİLİK ARTIŞI HEDEFLENİYOR
Teknoloji hamlelerini kurumsal bir yapıya büründürmek isteyen banka, geçtiğimiz mart ayında David Rice'ı ilk yapay zeka sorumlusu olarak göreve atamıştı. Şirketin operasyonel süreçlerini tamamen otomatikleştirmek ve basitleştirmek üzere kurulan bu sistem, maliyetlerin düşürülmesini sağlayacak. Banka, bu sayede elde edeceği operasyonel tasarruflar vasıtasıyla karlılığını en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyor. Yapay zeka finans sektöründe işleri değiştirecek vizyonu doğrultusunda, bu ileri teknolojinin iş alanlarında ve operasyonel işlevlerde şimdiden aktif olarak kullanıldığı belirtildi. Finans grubu, hem iç işleyişi hızlandırmak hem de müşterilerine tamamen kişiselleştirilmiş özel içerikler sunmak için yapay zeka entegrasyonunu tüm departmanlarında yaygınlaştırmaya kararlılıkla devam ediyor.
