Türkiye'de her 10 kişiden 9'u kullanıyor! İşte zirvedeki o uygulama

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2026 yılına ilişkin "Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması" sonuçlarını kamuoyuyla paylaştı. Açıklanan veriler, Türkiye'de internet kullanımının, e-devlet entegrasyonunun ve e-ticaret alışkanlıklarının istikrarlı yükselişini sürdürdüğünü ortaya koydu.

İNTERNET KULLANIM ORANI YÜZDE 92,3'E YÜKSELDİ

Araştırma sonuçlarına göre, 16-74 yaş grubundaki bireylerin internet kullanım oranı 2025 yılındaki yüzde 90,9 seviyesinden 2026 yılında yüzde 92,3’e çıktı. Dijital erişimde cinsiyetler arası dağılıma bakıldığında ise erkeklerin yüzde 94,8’i, kadınların ise yüzde 89,9’u internet kullanıyor.

E-DEVLET KULLANIMINDA ZİRVE 25-34 YAŞ GRUBUNUN

Son 12 ay içinde resmi makamların dijital platformlarını ve e-devlet hizmetlerini kullanan bireylerin oranı yüzde 76,0 olarak gerçekleşti. Erkeklerde yüzde 82,7 olan e-devlet kullanım oranı, kadınlarda yüzde 69,4 seviyesinde kaldı. E-devlet uygulamasını yüzde 93 ile 25-34 yaş arası en fazla kullanırken, en düşük yüzde 31 oranla en fazla 65-74 yaş grubu kullanıyor.

Vatandaşların e-devlet platformlarını en çok kişisel bilgilere erişim, randevu alma yüzde bilgi edinme amacıyla kullandığı bildirildi.

E-TİCARET YÜZDE 60 SINIRINA ULAŞTI

İnternet üzerinden mal veya hizmet satın alma (e-ticaret) oranı 2025'teki yüzde 55,7 seviyesinden 5,7 puan artışla 2026 yılında yüzde 60,0’a yükseldi. E-ticaret oranı erkeklerde yüde 63,4, kadınlarda ise yüzde 56,6 olarak gerçekleşti. Bireylerin yüzde 48,3’ünün 2026 yılının ilk 3 ayı içerisinde online alışveriş yaptığı kaydedildi.

İnternet üzerinden eğitim ve mesleki öğrenme faaliyeti gerçekleştirenlerin oranı ise bir önceki yıla göre 5,2 puan artarak yüzde 22,9’a ulaştı.

EN POPÜLER UYGULAMA WHATSAPP

Bireylerin en çok tercih ettiği sosyal medya ve mesajlaşma platformları sıralamasında WhatsApp açık ara önde yer aldı. Kullanıcıların yüzde doksanı whatsApp, yüzde 77,6’sı youtube, yüzde 71,1’i ise instagram kullanıyor.

AKILLI EV ALETLERİ VE ALIM KRİTERLERİ

İnternet kullanıcılarının yüzde 62’sinin internet bağlantılı TV kullandığı belirlendi. Robot süpürge ve akıllı ev aletleri kullanımı yüzde 18,6 olurken, akıllı saat ve giyilebilir teknolojilerin oranı yüzde 16,7 olarak ölçüldü.

Teknoloji ürünleri satın alırken bireylerin öncelik verdiği kriterlerde ise yüzde 89,3 ile fiyat ilk sırada yer alırken; bunu donanım özellikleri, enerji verimliliği ve marka/tasarım takip etti.